💳 شرایط پرداخت

• پرداخت در فروشگاه کوشیار به‌صورت آنلاین و امن از طریق درگاه‌های معتبر بانکی انجام می‌شود.

• پس از تکمیل فرایند خرید، رسید پرداخت و جزئیات سفارش برای مشتری از طریق ایمیل یا پیامک ارسال خواهد شد.

• تمامی اطلاعات بانکی و شخصی مشتریان محرمانه بوده و تحت هیچ شرایطی در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌گیرد.

🔄 شرایط بازگشت و تعویض کالا

ما در کوشیار تلاش می‌کنیم بهترین تجربه خرید را برای شما فراهم کنیم. با این حال اگر کالای دریافتی مطابق انتظار شما نبود، می‌توانید طبق شرایط زیر اقدام کنید:

1. مهلت بازگشت:
   مشتریان تا 3 روز کاری پس از دریافت سفارش امکان بازگشت کالا را دارند.

2. شرایط کالا:

   • کالا باید در بسته‌بندی اصلی، بدون استفاده، آسیب یا تغییر باشد.

   • برچسب‌ها و لوازم جانبی محصول باید کامل و سالم باشند.

3. موارد عدم پذیرش بازگشت:

   • کالاهایی که به دلیل استفاده یا آسیب فیزیکی دچار نقص شده‌اند.

   • محصولات الکترونیکی یا بهداشتی که بسته‌بندی آن‌ها باز شده باشد.

4. فرآیند بازگشت وجه:

   • پس از بررسی و تأیید کالای مرجوعی، مبلغ پرداختی طی ۳ تا ۷ روز کاری به حساب مشتری بازگردانده می‌شود.

   • در صورت تمایل مشتری، امکان تعویض کالا نیز وجود دارد.